앞으로 카카오톡 선물하기 환불하면 100% 다 돌려준다

카카오톡 선물을 받은 수신자는 환불 요청 시 수수료 10%를 뗀 90%를 현금으로 환불하고 있는데 이는 업체의 과도한 폭리라는 지적이 있어 상품교환권 결제지원, 포인트 전환 등 수수료 정책 개선에 나섰다.
카카오톡 선물하기 거래액은 매해 증가 추세를 보이고 있는데 구자근 의원실이 카카오톡 선물하기 환불액을 역산해 추정한 결과 작년 환불 수수료 수익은 924억 원에 달했다. 

 

이에 카카오 관계자는 공정거래위원회와 과학기술정보통신부의 약관을 준수하고 있다고 설명했다.
카카오에서 현재 검토 중인 환불 방안 첫번째는 교환권을 결제 수단으로 사용하도록 하는 방안이고,
두 번째는 포인트로 100% 전환(유상 포인트 90%+무상 포인트 10%)하는 방안이다.